“我定了外卖？还是你。”尼奥疑惑地问道，但他面前的电脑显示器上只有原本他写的那道程序的界面，那个人已经消失了。
起身开门，尼奥透过门缝看到外面果然是一个外卖员打扮的人，手里拎着一个鼓鼓囊囊的牛皮纸袋。
关门解开防盗链，尼奥打开了门，一边从兜里摸钱一边对着外卖员说到：“多少钱？”
“终于见到你了，尼奥。”
但是门外除了外卖员之外，还有三个穿着皮衣的男女，其中那个高大黑人尼奥一眼就认出他是谁，便是他一直追寻的墨菲斯。
伪装成外卖员骗开房门的岳斯一把揭掉自己用来伪装的衣服，笑着对尼奥说到：“你看，我是不是让你见到墨菲斯了？”
“是你？”尼奥打量着岳斯，却没有从他身上看到任何可以黑入他电脑的设备。
岳斯问道：“难道不欢迎我们吗？”
闻言，尼奥立即让开身子，让一行四人进入自己的房间。
“你是怎么做到的？”关上房门之后，尼奥不解地看着岳斯，他不理解岳斯是如何不借助任何设备入侵他的电脑的，包括他那揪掉一件衣服便能从头到脚换一套装扮的动作。
岳斯并没有回答尼奥的问题，解答他的疑惑，开口的是墨菲斯：“尼奥，你是否有这种感觉，你一直处于半睡半醒之间的朦胧状态，怀疑自己所生活的世界其实不过是一场梦境，但却无法靠自己的力量从这虚假的梦境中醒来，这种矛盾一直困扰着你……所以，你一直在寻找着我。”
“对。”尼奥看着墨菲斯，点着头回应到：“矩阵吗？我知道它，但是并不了解它究竟是什么？”
墨菲斯嘴角带上了一丝笑意，继续讲述到：“你很优秀，不需要我们告知，就已经了解了一部分真相，或许有朝一日，你能靠着自己的力量发现它的真实面目——但现在的你想知道它究竟是什么吗？”
“当然。”尼奥确认地说到。
“矩阵即世界……”墨菲斯摊开双手说到：“你所拥有的、看到的、听到的、触摸到的一些，都是矩阵。但它却是虚假的，是一种掩盖真实的幻象，是囚禁我们自由意志的牢笼。”
“什么？”虽然心中早有怀疑，但等到如今墨菲斯为他开解内心的疑问，尼奥却一时之间难以接受。
“你所生活的世界不过是一场梦境，从出生到死亡，你的一生都处于梦境当中，期间没有任何自主醒来的可能。”岳斯说到：“但是你有强烈的欲望，从这个美好而虚假的梦境中醒来的欲望，所以我们来了，来把你唤醒，见证惨淡的真实的人生。”
“我是一个植物人吗？”
因为矩阵世界一直保持着1999年的文明程度，尼奥在科技方面的认知并不能足以想象得到矩阵究竟是一种状态，反而从自己身上找寻起原因。
“我是不是出了什么意外，一直陷入昏迷状态，你们是治疗我的医生在我意识中具现的形象，你们一直在尝试着唤醒我……”